Оценка качества оказания услуг МБУК ЦБС г. Клинцы за 2018 год

1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ БИБЛИОТЕКОЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ

Отлично, очень удобно
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Совершенно неудобно

Посмотреть результаты

Загрузка ...

6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

6.1. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории библиотеки

да
нет

Посмотреть результаты

Загрузка ...

6.2. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

да
нет

Посмотреть результаты

Загрузка ...

7. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКОЙ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные нарушения
Плохо, много нарушений
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

Посмотреть результаты

Загрузка ...

8. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Неудовлетворительно

Посмотреть результаты

Загрузка ...

9. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Неудовлетворительно

Посмотреть результаты

Загрузка ...

10. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКИ В ЦЕЛОМ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО -ТЕХНИЧЕСКИ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МБУК ЦБС г. КЛИНЦЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ БИБЛИОТЕКИ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Посмотреть результаты

Загрузка ...

Ирина Викторовна

Апрель 8th, 2018 в 16:08

Return to top

Библиотека работает ОТЛИЧНО! Работники библиотеки вежливы,всегда улыбчивы и доброжелательны, компетентны в своей работе. Замечание только одно – трудно найти сайт нашей центральной библиотеки. Не все знают, что в поисковике нужно обязательно указать “муниципальная” и не просто библиотека, а “библиотечная система”. Иначе нужный сайт просто не найти, а жаль… Приходится давать друзьям уже готовую ссылку на то или иное мероприятие. И, кстати, найти нужну встречу, квест тоже не так-то легко.

Ответить

Свежие комментарии

Наши группы

Оставьте комментарий