Месячник потребительских знаний, стартовавший 15 марта и начавшийся встречей учащихся индустриального техникума с сотрудником территориального отдела Роспотребнадзора Л.И. Шибановой, завершился конференцией «Потребительское право для детей и взрослых».
Ее организовали брянская региональная общественная организация потребителей «Защита качества жизни и прав человека», Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф.И. Тютчева и городская библиотека им. А.С.Пушкина.
На конференции присутствовали работники администрации города, представители малого и среднего бизнеса, читатели и культработники. Перед ними выступили советник государственной гражданской службы Александр Николаевич Борисов, сотрудники областной библиотеки Елена Протопопова и Наталья Телепнева. Они рассказали, как зарождались организации по защите прав потребителей, как должен отстаивать свои права потребитель и какие статьи закона знать, осветили некоторые тонкости и особенности защиты потребителем своих прав.
А. Н. Борисов, обращаясь к предпринимателям, дал советы, как вести переговоры с покупателем в случае предъявления им претензии по качеству товара.
В заключении были заданы многочисленные вопросы, волнующие аудиторию.