1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ
2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ БИБЛИОТЕКИ
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ БИБЛИОТЕКОЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.1. Оснащение библиотеки специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.2. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории библиотеки
6.3. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
7. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКОЙ
8. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ
9. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ
10. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКИ В ЦЕЛОМ
11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО -ТЕХНИЧЕСКИ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ БИБЛИОТЕКИ
12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МБУК ЦБС г. КЛИНЦЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»
13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ БИБЛИОТЕКИ